Dernière mise à jour : 16/08/2026
1. Introduction
Chez centre de plongée Marina Monastir, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, réservez une activité ou nous contactez.
Nous nous engageons à respecter la Loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004, relative à la protection des données à caractère personnel, ainsi que les principes fondamentaux de protection de la vie privée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Centre de plongée Marina Monastir
Adresse : Port Cap Marina, 5000, Monastir, Tunisie
Téléphone : +216 24 157 393
Email : jamel@plongee-monastir.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
| Catégorie | Exemples de données |
|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone |
| Données de réservation | Dates et heures de plongée, niveau de plongée, certifications éventuelles, taille (pour l’équipement) |
| Données médicales | Informations sur d’éventuelles contre-indications médicales à la plongée (uniquement avec votre consentement explicite) |
| Données de connexion | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite |
| Données de paiement | Informations bancaires (traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé) |
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
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Gestion des réservations : traitement de vos demandes de plongée, constitution de votre dossier, organisation de votre palanquée.
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Communication : réponse à vos demandes de contact, envoi de confirmations de réservation, informations pratiques avant votre venue.
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Sécurité : vérification des conditions médicales requises pour la plongée, gestion des certificats médicaux.
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Amélioration de nos services : analyse statistique de notre fréquentation, amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
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Gestion des avis et témoignages : publication de vos retours d’expérience (avec votre accord).
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Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales.
5. Base légale du traitement
Conformément à la loi tunisienne, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
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Votre consentement : pour les données médicales, l’envoi de communications marketing, ou la publication d’avis.
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L’exécution d’un contrat : pour la gestion de vos réservations et la prestation de nos services de plongée.
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Notre intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurisation de notre site.
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Une obligation légale : pour la tenue de notre comptabilité et la réponse aux autorités compétentes.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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La destruction, la perte ou l’altération accidentelles
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L’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés
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La modification ou la copie illicite
Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des mots de passe robustes, et une formation de notre personnel à la sécurité des données.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Nous utilisons :
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Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, réservation).
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Cookies analytiques : pour mesurer l’audience de notre site (via Google Analytics ou équivalent).
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Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix (langue, etc.).
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur
8. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

